Legal notice

AVISO LEGAL

Última actualización: 30/ 08 / 2026

Bienvenido(a) a Zetaeced, disponible a través del sitio web www.zetaeced.com

El presente Aviso Legal establece las condiciones generales de acceso y uso del sitio web, así como determinada información relacionada con el titular y operador de la tienda en línea.

Al acceder, navegar o realizar una compra a través de este sitio web, el usuario acepta las disposiciones aplicables contenidas en este Aviso Legal, así como los Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad y demás políticas publicadas en el sitio.

1. IDENTIDAD DEL PROVEEDOR

El sitio web www.zetaeced.com es operado por:

Nombre / Razón Social: Josué Dolores Hernández Gallardo

Nombre comercial: Zetaesced

RFC: GARK8807114J5

Domicilio fiscal:
Calle: Garambullo 125 Fraccionamiento MonteVerde
Número exterior: 125 Número interior:
Colonia:
Municipio / Alcaldía: San Francisco De Los Romo
Estado: Aguascalientes
Código Postal: 20909
País: México

Teléfono de atención: 449 837 3301

Correo electrónico de atención: onlyzeta25@gmail.com

Correo electrónico para asuntos legales: onlyzeta25@gmail.com

Sitio web: www.zetaesced.com

En adelante, “Zetaesced”.

2. OBJETO DEL SITIO

El sitio web tiene como finalidad ofrecer y comercializar los siguientes productos y/o servicios:

Ropa

Las características, especificaciones, disponibilidad, precio y condiciones particulares de cada producto o servicio serán las que se indiquen en la página correspondiente al momento de la compra.

3. INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR

EL PROVEEDOR procurará proporcionar información clara, veraz y suficiente sobre los productos y servicios ofrecidos, incluyendo, según corresponda:

Descripción y características del producto o servicio.
Precio.
Moneda.
Impuestos aplicables.
Gastos de envío.
Disponibilidad.
Métodos de pago.
Condiciones de entrega.
Políticas de cambios y devoluciones.
Garantías, cuando sean aplicables.
Restricciones o condiciones especiales de compra.

El precio total aplicable a la operación será informado al consumidor antes de concluir la compra, conforme a las condiciones aplicables a la transacción.

4. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el consumidor deberá:

Seleccionar el producto o servicio.
Añadirlo al carrito de compra.
Proporcionar la información solicitada.
Seleccionar el método de pago disponible.
Revisar la información de la orden.
Confirmar la compra.
Realizar el pago correspondiente.
Recibir la confirmación de la operación mediante los medios disponibles.

La confirmación electrónica de la operación será enviada al correo electrónico proporcionado por el consumidor, cuando corresponda.

EL PROVEEDOR conservará la información de la operación conforme a las obligaciones legales aplicables y a sus políticas internas de conservación de información.

5. PRECIOS

Todos los precios publicados en el sitio estarán expresados en:

Moneda: MXN-USD

Los precios:

[ ] Incluyen IVA.

[ ] No incluyen IVA y éste será mostrado por separado antes de finalizar la compra.

[ ] Otro:

Los gastos de envío, cuando sean aplicables, serán informados antes de concluir la compra.

EL PROVEEDOR podrá modificar precios, promociones o disponibilidad de productos, sin afectar las compras que ya hayan sido confirmadas y pagadas, salvo los casos legalmente permitidos.

6. MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago disponibles en la tienda son:

visa
mastercard
american express
apple pay

Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.

Proveedor(es) de pago utilizado(s): ninguno

La información financiera proporcionada para realizar pagos podrá ser procesada directamente por el proveedor de servicios de pago correspondiente, de acuerdo con sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

EL PROVEEDOR no solicitará al consumidor información financiera mediante medios distintos de los habilitados oficialmente en el proceso de compra.

7. FACTURACIÓN

Los consumidores que requieran factura podrán solicitarla mediante:

Correo: onlyzeta25@gmail.com

Página / formulario: ____________________________________________

Plazo para solicitar factura: ____________________________________

Para la emisión de la factura, el consumidor deberá proporcionar la información fiscal requerida.

Los requisitos fiscales aplicables serán aquellos establecidos por la legislación fiscal mexicana vigente.

8. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los productos serán enviados a: paqueteria

Países / regiones disponibles para envío: MEXICO-EEUU

Empresa(s) de mensajería utilizadas: estafeta, dhl etc.

Tiempo estimado de preparación: 4-5 dias

Tiempo estimado de entrega: 5-7 dias

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias atribuibles al servicio de mensajería, condiciones climáticas, situaciones extraordinarias, datos incorrectos proporcionados por el consumidor u otras circunstancias fuera del control razonable de EL PROVEEDOR.

Cuando exista un retraso relevante, EL PROVEEDOR procurará informar al consumidor por los medios de contacto disponibles.

9. CAMBIOS, DEVOLUCIONES, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones, cancelaciones y reembolsos se encuentran descritas en nuestra:

Política de Cambios y Devoluciones:
www.zetaesced.com

El consumidor podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación mexicana aplicable.

Ninguna disposición de las políticas de EL PROVEEDOR deberá interpretarse como una renuncia, limitación o reducción de los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.

10. GARANTÍAS

Cuando un producto cuente con garantía, las condiciones, duración, cobertura y procedimiento para hacerla efectiva serán informados al consumidor de acuerdo con las características del producto y la legislación aplicable.

Garantía general de la tienda, si aplica:

Cuando corresponda, también podrán aplicar las garantías otorgadas directamente por el fabricante o distribuidor.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad.

Aviso de Privacidad:
www.zetaesced.com

El Aviso de Privacidad contiene información sobre la identidad del responsable, datos personales tratados, finalidades, mecanismos para limitar el uso o divulgación de los datos y los procedimientos aplicables para ejercer los derechos correspondientes.

12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis, personalización, publicidad u otras finalidades que correspondan.

Las tecnologías utilizadas y sus finalidades se describen en:

Política de Cookies:
www.zetaesced.com

Herramientas utilizadas, si aplica:

Shopify
Google Analytics
Meta Pixel
Google Ads

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los elementos del sitio, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, imágenes, nombres comerciales, marcas, interfaces, código y demás contenidos, son propiedad de EL PROVEEDOR o se utilizan legítimamente bajo licencia o autorización.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, explotación o utilización de dichos contenidos sin la autorización correspondiente, salvo aquellos usos permitidos por la legislación aplicable.

Titular de las marcas utilizadas en la tienda: Josue Dolores Hernandez Gallardo-Zetaesced-zs

14. CONTENIDO DE TERCEROS

El sitio puede contener enlaces o integraciones con sitios, plataformas o servicios de terceros.

EL PROVEEDOR no controla necesariamente el contenido, políticas, términos o prácticas de dichos terceros.

El uso de servicios externos estará sujeto a los términos y políticas del proveedor correspondiente.

15. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

EL PROVEEDOR procurará mantener disponible y funcionando correctamente el sitio web.

Sin embargo, el acceso podría verse temporalmente interrumpido por:

mantenimiento;
actualizaciones;
fallas técnicas;
problemas de conectividad;
causas de fuerza mayor;
ataques o incidentes de seguridad;
circunstancias atribuibles a proveedores externos.

Lo anterior no afecta los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

16. USO PROHIBIDO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y conforme a la legislación mexicana aplicable.

Queda prohibido utilizar el sitio para:

cometer actos ilícitos;
intentar obtener acceso no autorizado a sistemas;
introducir código malicioso;
interferir con el funcionamiento del sitio;
utilizar información obtenida del sitio para actividades ilícitas;
suplantar la identidad de otra persona;
proporcionar información deliberadamente falsa para realizar una operación;
infringir derechos de terceros.

17. MENORES DE EDAD

Los productos o servicios ofrecidos en esta tienda:

[ ] Pueden adquirirse por personas menores de edad bajo las condiciones legalmente aplicables.

[ ] Están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

[ ] Tienen las siguientes restricciones de edad: +18

Cuando corresponda, los menores deberán contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

18. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para preguntas, aclaraciones, reclamaciones o solicitudes relacionadas con una compra, el consumidor podrá comunicarse mediante:

Correo electrónico: onlyzeta25@gmail.com

Teléfono: _______________________________________________________

WhatsApp: _______________________________________________________

Horario de atención: ____________________________________________

Días de atención: _______________________________________________

Domicilio para atención o reclamaciones:

19. MECANISMOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

EL PROVEEDOR procurará atender y resolver de buena fe las dudas, aclaraciones y reclamaciones relacionadas con las operaciones realizadas a través del sitio.

El consumidor podrá utilizar los mecanismos de protección y defensa que le reconozca la legislación mexicana aplicable, incluyendo, cuando corresponda, los mecanismos disponibles ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

20. LEGISLACIÓN APLICABLE

La operación de la tienda y las relaciones de consumo estarán sujetas a la legislación mexicana aplicable.

En particular, serán aplicables las disposiciones que correspondan en materia de protección al consumidor, comercio electrónico, protección de datos personales, obligaciones civiles y mercantiles, propiedad intelectual y demás ordenamientos que resulten aplicables según la naturaleza de la operación.

Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende excluir o limitar derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

21. MODIFICACIONES

EL PROVEEDOR podrá actualizar este Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios en:

la operación de la tienda;
los productos o servicios ofrecidos;
la legislación aplicable;
las plataformas utilizadas;
los procedimientos internos;
otros aspectos relevantes del sitio.

La versión vigente será la publicada en:

[DOMINIO DE LA TIENDA] / [RUTA DEL AVISO LEGAL]

Fecha de última actualización: ____ / ____ / ______

22. DOCUMENTOS RELACIONADOS

El usuario puede consultar también:

Términos y Condiciones: www.zetaesced.com

Aviso de Privacidad: www.zetaesced.com

Política de Cambios y Devoluciones: www.zetesced.com

Política de Envíos: www.zetaesced.com

Política de Cookies: www.zetaesced.com

Política de Garantías: www.zetaaesced.com

23. DATOS DE CONTACTO DEL PROVEEDOR

Nombre / Razón Social: Josué Dolores Hernández gallardo